为深入践行和落实遵义农信深化改革发展工作组关于城区业务转型试点工作要求，在总行党委的坚强领导、统筹部署，及各部门的协同赋能、大力支持下，遵义农商银行快贷中心团队紧扣青年主题银行定位，以数字化、新媒体为抓手，主动跳出传统金融服务路径依赖，从“经营业务”向“经营客户”深度转变，积极探索一条“公益赋能商户、场景深耕客群、银企共生共赢”的普惠金融新实践。
图为快贷中心团队成员正在为商户直播带货
过去，银行服务多以网点为阵地、以产品为核心，坐等客户上门，难以深度融入青年经营群体的日常场景，客户粘性不够，而当前城区大量青年创业商户，虽有优质的产品与服务，却普遍面临线上运营能力弱、引流获客渠道窄、经营成本压力大的现实难题。
作为扎根地方的金融机构，服务实体经济、助力小微发展是职责所在。帮商户解决经营痛点，就是夯实银行发展的根基；让青年创业者留得住、发展好，就是城区业务转型的落脚点。基于这一理念，中心团队依托自身新媒体运营能力，推出免费探店宣传、零佣金公益带货专项帮扶，全程不收取商户拍摄、推广、直播等任何费用，无偿输出流量资源与运营能力，实打实帮助本土青年商户拓销路、涨客流、树口碑。
2026年7月，快贷中心团队深入城区各商圈街巷，累计为10家青年经营商户完成免费探店短视频推广，用真实镜头展现门店特色与创业故事；同步筛选5家优质商户开展首场公益直播，连续6小时0佣金为商家带货。数据印证实效，本场直播累计销售额突破3万元，订单量超过200单，累计在线1.3万余人，曝光量达12万人次，切实为合作商户带来了看得见的客流与营收增长。
真心换信任，实效赢口碑。随着探店帮扶成效逐步显现，这套零成本、真帮扶的服务模式在本地商户圈快速传开，不少青年创业者主动联系团队，邀约探店拍摄、洽谈直播合作。服务场景从“我们主动上门”转向“商户主动靠拢”，客群粘性与品牌认可度实现双提升。
这场新媒体赋能实践，既是快贷中心落实城区转型要求、践行普惠金融使命的具体行动，也是我们对“金融服务实体经济”的接地气探索。它既以轻量化的方式助力小微商户降本增效、提振经营，为本地青年创业注入金融温度；也为我行破解城区获客难题、深化客群经营、推进数字化转型积累了实战经验，是一条值得持续深耕、不断完善的特色发展路径。
下一步，遵义农商银行快贷中心团队将按照工作要求，坚守青年主题银行定位，持续扩大公益赋能覆盖面，不断优化新媒体服务模式。始终以客户需求为导向，以服务实体为己任，把金融服务做进市井烟火、做到商户心坎里，以更有温度、更具实效的举措，为遵义农信城区业务转型稳步推进筑牢实践基础，为地方经济高质量发展贡献金融力量。
来源：通讯员 温乾义
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